الشروط والأحكام

باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك تُعتبر قد قرأت الشروط والأحكام التالية ووافقت عليها:

تنطبق المصطلحات التالية على هذه الشروط والأحكام، وسياسة الخصوصية، وإشعار إخلاء المسؤولية، وأي اتفاقيات أخرى ذات صلة: يشير مصطلح "العميل" أو "أنت" أو "الخاص بك" إلى الشخص الذي يدخل إلى هذا الموقع الإلكتروني ويوافق على شروط وأحكام الشركة. تشير مصطلحات "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" إلى شركتنا، شركة برانامات لتجارة المعدات الرياضية ذ.م.م (Pranamat Sport Equipment Trading Co. L.L.C). تشير مصطلحات "الطرف" أو "الأطراف" أو "نحن" إلى كلٍ من العميل والشركة، أو إلى أيٍ منهما بشكل منفرد. تشير جميع المصطلحات إلى العرض والقبول والمقابل المالي اللازم لتنفيذ عملية تقديم المساعدة للعميل بالطريقة الأنسب، سواء من خلال اجتماعات رسمية محددة المدة أو بأي وسيلة أخرى، وذلك بهدف تلبية احتياجات العميل فيما يتعلق بتوفير الخدمات أو المنتجات المعلنة من قبل الشركة، وفقًا لأحكام القانون الإنجليزي الساري وخضوعًا له. ويُعد أي استخدام للمصطلحات الواردة أعلاه أو أي كلمات أخرى بصيغة المفرد أو الجمع، أو بأحرف كبيرة أو صغيرة، و/أو باستخدام ضمائر المذكر أو المؤنث أو الجمع، استخدامًا متبادلًا، ويُقصد بها جميعًا الإشارة إلى المعنى ذاته.

أحكام عامة

تدير شركة PRANAMAT SPORT EQUIPMENT TRADING CO. L.L.C الموقع الإلكتروني https://www.pranamat.ae/ ("الموقع").

يتم قبول بطاقات الخصم والائتمان من نوع Visa وMastercard الصادرة بالدرهم الإماراتي (AED) كوسيلة للدفع.

سيكون السعر والعملة المعروضان في صفحة إتمام عملية الشراء هما نفس السعر والعملة المدوّنين في إيصال المعاملة، كما سيظهر المبلغ المخصوم من البطاقة بعملة بطاقتك.

لن نجري أي تعاملات أو نقدم أي خدمات للدول أو الجهات الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC).

لا يجوز للمستخدمين القُصّر (دون سن 18 عامًا) التسجيل كمستخدمين للموقع أو إجراء أي معاملات أو استخدام الموقع.

يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات، بالإضافة إلى سياسات وقواعد موقع https://www.pranamat.ae/.

يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه.

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. ومن خلال دخولك إلى هذا الموقع الإلكتروني، أو استخدامك لخدماتنا، أو شرائك لمنتجاتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام، كما توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة، للفصل في أي نزاعات تنشأ عن هذا الدخول أو الاستخدام.

إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فيُفصل ذلك الحكم عن باقي الأحكام، وتظل الأحكام المتبقية سارية ونافذة. ولا يُعدّ عدم قيام الشركة بإنفاذ أي حكم من هذه الشروط تنازلًا عن ذلك الحكم. ولا تكون أي تعديلات أو تغييرات أو إضافات على هذه الشروط والأحكام نافذة إلا إذا كانت مكتوبة وموقعة من ممثلين مفوضين حسب الأصول من قبل الشركة.

سياسة الخصوصية

نلتزم بحماية خصوصيتك. ولا يجوز الوصول إلى أي معلومات يتم جمعها من العملاء الأفراد واستخدامها إلا من قبل الموظفين المخولين بذلك داخل الشركة، وفي حدود الحاجة إلى الاطلاع عليها فقط. كما نقوم بمراجعة أنظمتنا وبياناتنا بشكل مستمر لضمان تقديم أفضل مستوى ممكن من الخدمة لعملائنا.

وقد سنّت الجهات التشريعية قوانين تجرّم أي وصول أو استخدام غير مصرح به لأنظمة الحاسوب أو البيانات. وسنحقق في أي أعمال من هذا القبيل، مع اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة، بما في ذلك الملاحقة القضائية و/أو رفع دعاوى مدنية للمطالبة بالتعويض عن الأضرار ضد المسؤولين عنها.

لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية.

السرية

نحن مسجلون بموجب قانون حماية البيانات لعام 1998 (Data Protection Act 1998)، وبناءً على ذلك، يجوز مشاركة أي معلومات تتعلق بالعميل وسجلاته إلى أطراف ثالثة. ومع ذلك، تُعتبر سجلات العملاء سرية، وبالتالي لن يتم الإفصاح عنها لأي طرف ثالث، باستثناء موزعينا في حال طُلب ذلك قانونيًا من الجهات المختصة. ويحق للعملاء طلب الاطلاع على أي وجميع سجلات العملاء التي نحتفظ بها والحصول على نسخ منها، شريطة تقديم إشعار معقول بمثل هذا الطلب. ويُطلب من العملاء الاحتفاظ بنسخ من أي مطبوعات صادرة فيما يتعلق بتقديم خدماتنا. وعند الاقتضاء، سنزود العملاء بمعلومات مكتوبة مناسبة أو نشرات أو نسخ من السجلات كجزء من عقد متفق عليه، لصالح الطرفين.
لن نقوم ببيع معلوماتك الشخصية أو مشاركتها أو تأجيرها لأي طرف ثالث. وعند تقديمك لمعلومات الاتصال الخاصة بك أثناء الاشتراك أو الشراء أو تعبئة نموذج بيانات على موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على التواصل معك عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني لأغراض تسويقية. ولن تُرسَل أي رسائل بريد إلكتروني من هذه الشركة إلا فيما يتعلق بتقديم خدماتنا ومنتجاتنا الخاصة.

إخلاء المسؤولية

الاستثناءات والقيود

تُقدَّم المعلومات الواردة في هذا الموقع الإلكتروني «كما هي». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، فإن هذه الشركة:

• تستثني جميع الإقرارات والضمانات المتعلقة بهذا الموقع الإلكتروني ومحتوياته أو التي تُقدَّم أو قد تُقدَّم من قِبل أي شركات تابعة أو أي طرف ثالث آخر، بما في ذلك ما يتعلق بأي أخطاء أو حالات إغفال في هذا الموقع الإلكتروني و/أو في مطبوعات الشركة؛ و
• تستثني كل مسؤولية عن الأضرار الناشئة عن استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو المرتبطة به. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الخسارة المباشرة، أو خسارة الأعمال أو الأرباح (سواء كان من الممكن توقع خسارة هذه الأرباح أم لا، أو نشأت في السياق العادي للأمور، أو أخطرت هذه الشركة باحتمال حدوث مثل هذه الخسارة المحتملة)، أو الضرر الذي يلحق بجهاز الحاسوب الخاص بك أو برامجه أو أنظمته أو البيانات الموجودة عليه، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أخرى.

ومع ذلك، لا تستثني هذه الشركة مسؤوليتها عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالها. وتنطبق الاستثناءات والقيود المذكورة أعلاه فقط بالقدر الذي يسمح به القانون. ولا يتأثر أي من حقوقك القانونية بصفتك مستهلكًا.

توفّر الخدمات

ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن الخدمات المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني متاحة فقط داخل الاتحاد الأوروبي أو فيما يتعلق بالطلبات المُرسلة منه. وتستهدف جميع الإعلانات سوق الاتحاد الأوروبي حصريًا. وتقع على عاتقك وحدك مسؤولية التحقق من مدى ملاءمة أي تنزيلات أو برامج أو نصوص متاحة عبر هذا الموقع للغرض الذي تنوي استخدامها من أجله. ويُحظر إعادة توزيع أي جزء من هذا الموقع أو محتواه أو إعادة نشره، بما في ذلك عن طريق التأطير (framing) أو أي وسيلة مماثلة، دون موافقة خطية صريحة من الشركة. ولا تضمن الشركة أن تكون الخدمات المقدمة عبر هذا الموقع متواصلة دون انقطاع أو متاحة في الوقت المناسب أو خالية من الأخطاء، رغم أنها تبذل قصارى جهدها لتقديمها بأفضل صورة ممكنة. وباستخدامك لهذه الخدمة، فإنك توافق على تعويض الشركة وموظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها عن أي خسائر أو أضرار، مهما كانت طبيعتها أو سببها.

ملفات السجل

نستخدم عناوين IP لتحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتتبع تحركات المستخدمين وجمع معلومات ديموغرافية عامة للاستخدام الإجمالي. ولا تُربط عناوين IP بأي معلومات تعريف شخصية. بالإضافة إلى ذلك، ولأغراض إدارة الأنظمة واكتشاف أنماط الاستخدام واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، تقوم خوادم الويب الخاصة بنا تلقائيًا بتسجيل معلومات الوصول القياسية، بما في ذلك نوع المتصفح وأوقات الوصول/فتح البريد وعنوان URL المطلوب وعنوان URL الإحالة. ولا تتم مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة، ولا تُستخدم إلا داخل هذه الشركة وعلى أساس الحاجة إلى المعرفة. ولن يتم أبدًا استخدام أي معلومات تعريف فردية متعلقة بهذه البيانات بأي طريقة تختلف عما هو مذكور أعلاه دون موافقتك الصريحة

ملفات تعريف الارتباط

كما هو الحال في معظم المواقع الإلكترونية التفاعلية، يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتمكيننا من استرجاع بعض معلومات المستخدم عند كل زيارة. وتُستخدم ملفات تعريف الارتباط في بعض أقسام الموقع لضمان عمل هذه الأقسام بكفاءة وتسهيل تجربة الاستخدام للزوار. كما قد يستخدم بعض شركائنا التابعين ملفات تعريف الارتباط أيضًا. ولمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية.

الروابط إلى هذا الموقع

لا يجوز لك إنشاء رابط لأي صفحة من صفحات هذا الموقع الإلكتروني دون موافقتنا الكتابية المسبقة. وإذا قمت بإنشاء رابط لصفحة من صفحات هذا الموقع الإلكتروني، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن ذلك، وتنطبق الاستثناءات والقيود المذكورة أعلاه على استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني عن طريق الربط به.

الروابط من هذا الموقع

نحن لا نراقب أو نراجع محتوى مواقع الأطراف الأخرى المرتبطة بهذا الموقع الإلكتروني. والآراء أو المواد الواردة في مثل هذه المواقع لا تعكس بالضرورة رأينا أو تحظى بتأييدنا، ولا ينبغي اعتبارنا الجهة الناشرة لتلك الآراء أو المواد. يُرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بهذه المواقع. وننصح مستخدمينا بالانتباه عند مغادرة موقعنا وقراءة بيانات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع. وينبغي عليك تقييم مدى أمان وموثوقية أي موقع آخر مرتبط بهذا الموقع أو يمكن الوصول إليه من خلاله بنفسك، قبل الإفصاح عن أي معلومات شخصية له. ولن تتحمل هذه الشركة أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر، أيًا كانت طريقته أو سببه، ناتج عن إفصاحك لأطراف ثالثة عن معلومات شخصية.

إشعار حقوق النشر

تخضع جميع النصوص المتعلقة بخدمات الشركة والمحتوى الكامل لهذا الموقع الإلكتروني لحقوق النشر وغيرها من حقوق الملكية الفكرية ذات الصلة. وشعار هذه الشركة وشعار المنتج هما علامتان تجاريتان مسجلتان لهذه الشركة في عدة دول.

التواصل

لدينا عدة عناوين بريد إلكتروني مخصصة لمختلف الاستفسارات. ويمكنك العثور عليها، إلى جانب معلومات الاتصال الأخرى، من خلال صفحة اتصل بنا على موقعنا الإلكتروني، أو عبر المطبوعات الرسمية للشركة، أو من خلال أرقام الهاتف أو الفاكس أو الهاتف المتحرك المعلنة من قبل الشركة.

هذه الشركة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة بموجب الرخصة التجارية رقم 1457172.

القوة القاهرة

لا يتحمل أي طرف مسؤولية تجاه الطرف الآخر عن أي إخفاق في تنفيذ أي التزام بموجب أي اتفاقية ناتج عن حدث خارج عن سيطرة ذلك الطرف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي قضاء وقدر، أو إرهاب، أو حرب، أو تمرد سياسي، أو عصيان، أو شغب، أو اضطرابات مدنية، أو إجراء صادر عن سلطة مدنية أو عسكرية، أو انتفاضة، أو زلزال، أو فيضان، أو أي حادثة طبيعية أو من صنع الإنسان أخرى خارجة عن سيطرتنا، تتسبب في إنهاء اتفاقية أو عقد مبرم، أو لم يكن من الممكن توقعها بشكل معقول. وعلى أي طرف يتأثر بمثل هذا الحدث أن يبادر فورًا بإبلاغ الطرف الآخر بذلك، وأن يبذل قصارى جهده المعقول للامتثال لشروط وأحكام أي اتفاقية واردة في هذا المستند.

التنازل

لا يُعد إخفاق أي طرف في الإصرار على التنفيذ الدقيق لأي بند من بنود هذه الاتفاقية أو أي اتفاقية أخرى، أو إخفاقه في ممارسة أي حق أو سبيل انتصاف يحق له بموجبها، تنازلاً عن ذلك الحق، ولا يترتب عليه أي انتقاص من الالتزامات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية أو أي اتفاقية أخرى. ولا يكون أي تنازل عن أي من بنود هذه الاتفاقية أو أي اتفاقية أخرى نافذًا ما لم يُنصّ عليه صراحةً ويوقّعه كلا الطرفين.

المعلومات الصحية

قد تختلف نتائج استخدام هذا المنتج من شخص لآخر، ولا يمكن ضمانها. لا يقدم هذا الموقع الإلكتروني أي استشارات طبية، رغم أنه قد يتضمن معلومات حول مواضيع طبية وصحية. ولا يُقصد بهذه المعلومات أن تكون بديلًا عن الاستشارة الطبية أو الرعاية أو التشخيص أو العلاج الذي يقدمه طبيب أو أي مختص صحي آخر. كما لا ينبغي استخدامها لتشخيص أي مشكلة أو مرض صحي أو علاجه. ويجب عليك دائمًا استشارة طبيبك. وعلى وجه الخصوص، استشر طبيبًا قبل استخدام هذا المنتج إذا كنت تعاني أو تشتبه في إصابتك بأي حالة طبية أو مشكلة جلدية. هذا المنتج غير مخصص للاستخدام من قِبل الأطفال، ويجب حفظه بعيدًا عن متناولهم. كما يُرجى قراءة جميع المعلومات المرفقة مع المنتج بعناية. وباستخدامك للمنتج المُباع عبر هذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على تحمّل المسؤولية الكاملة عن أي مسؤولية قانونية أو طبية أو مالية قد تنشأ نتيجة شرائك للمنتج أو استخدامه. وبناءً على ذلك، فإن استخدامك لهذا المنتج ولهذا الموقع الإلكتروني والمواد الواردة فيه يكون على مسؤوليتك الخاصة.

الإشعار بالتغييرات

تحتفظ الشركة بالحق في تغيير هذه الشروط من وقت لآخر حسبما تراه مناسبًا، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقةً منك على أي تعديل يطرأ على هذه الشروط. وفي حال إجراء أي تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سنعلن عن هذه التغييرات على صفحتنا الرئيسية وعلى صفحات أخرى رئيسية في موقعنا. وإذا طرأت أي تغييرات على كيفية استخدامنا لمعلومات التعريف الشخصية لعملاء موقعنا، فسيتم إخطار المتأثرين بهذا التغيير عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي. وسيتم نشر أي تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا على موقعنا الإلكتروني قبل 30 يومًا من دخول هذه التغييرات حيز التنفيذ. لذا يُنصح بإعادة قراءة هذا البيان بشكل دوري.

الرسوم الجمركية

إذا كانت الدولة التي يُشحن إليها طلبك تقع خارج الاتحاد الأوروبي، فإن أي رسوم إضافية للتخليص الجمركي يجب أن تتحملها أنت. وليس لدينا أي سيطرة على هذه الرسوم ولا يمكننا التنبؤ بقيمتها. وتختلف السياسات الجمركية اختلافًا كبيرًا من دولة إلى أخرى، لذا ينبغي عليك التواصل مع مكتب الجمارك المحلي لديك للحصول على مزيد من المعلومات. وتشترط الجمارك في بعض الدول أن يقدم مستلم البضاعة نوعًا معينًا من إثبات الهوية قبل الإفراج عن الطرد. وقد يُطلب منك تقديم رقم تعريف المستلم، مثل رقم التعريف الفريد (Unique Identification Number) أو CPF أو الرقم الضريبي (Tax ID). وإذا كان الطلب هدية، تُوسم الطرود بعبارة «هدية»، لكن تكلفة الصنف تظل مذكورة في نموذج الجمارك. وتشترط السلطات الجمركية علينا بيان قيمة الصنف المُهدى مباشرة على الطرد.